Potrivit prevederilor OUG34/2014, beneficiați de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a returna produsele comandate pe www.goldenbee.ro, fără să justificați decizia de returnare.
Returnarea produselor achiziționate se va face în următoarele condiții:
- Produsele și ambalajul acestora sa nu fie desigilate și trebuie să fie în aceeași stare în care le-ați primit;
- Pentru a returna produsul este necesar să ne transmiteți o solicitare în scris la adresa de email contact@goldenbee.ro
- Produsele și factura aferentă vor fi expediate la adresa Sat Piorești, Str. Alexandru Angelescu nr. 1B, Comuna Poienarii Rali, Județul Prahova;
- Cheltuielile legate de returnarea produselor vor fi suportate de către Golden Bee;
- Rambursarea sumelor aferente produselor pe care le returnați, inclusiv costurile livrării, se va face nu mai tarziu de 14 zile de la data la care ați solicitat returnarea;
- Rambursarea sumelor menționate la pct. 5 se va face prin aceeași modalitate de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială sau o altă modalitate de plată agreată de dumneavoastră.
Pentru mai multe informații vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0727891801 sau pe e-mail la contact@goldenbee.ro